Проблемы с оплатой

[ММихалыч]

Решение проблем с оплатой.

Обязательно укажите метод (способы) оплаты.

[Zalsinar]

17 минут назад, паук сказал:

не знаю где именно задать этот вопрос.

расскажите мне о том что платная игра или нет?

 

Перенесено в тему Для вопросов

[KINDZMARAYLI]

Приветствую Уважаемая Администрация! Скажите пожалуйста, хоть один способ оплаты работает?? Яндекс деньги не работает, киви вообще отсутствует

[Смерч]

30 минут назад, KINDZMARAYLI сказал:

Приветствую Уважаемая Администрация! Скажите пожалуйста, хоть один способ оплаты работает?? Яндекс деньги не работает, киви вообще отсутствует

Оплата через кошелек ЯндексДеньги работает.

[magg]

не принимает мастер кард ,делаю оплату из Германии,когда будет работать?

[Смерч]

20 минут назад, magg сказал:

не принимает мастер кард ,делаю оплату из Германии,когда будет работать?

Что происходит при оплате картой? Какая ошибка или сообщение?

[T.Vlad]

Только что создал яндекс деньги. Пополнил. Зашёл в покупку золота...
Поясните, каким образом сайт РР увидел в моём яндекс кошельке деньги, если я ещё не набирал ни каких данных о кошельке, а только вошёл на страницу покупки?
Извините, разобрался. На первой позиции 100р, столько же я положил в кошелёк для проверки 

Изменено 26 мая 2017 пользователем T.Vlad

[sprot]

16 часов назад, Смерч сказал:

Что происходит при оплате картой? Какая ошибка или сообщение?

Visa Чехия 

[Смерч]

 

59 минут назад, sprot сказал:

Visa Чехия 

По умолчанию платежная система принимает платежи с карт VIZA и MasterCard, выпущенных в РФ и СНГ. Работа по расширению списка стран, из которых можно производить оплату, ведется. Пока можем только посоветовать использовать платежи через PayPal.

 

[Кузьмич.]

Решил попробовать, купил 1 монетку за 100р, когда она появиться в игре?

[Смерч]

2 минуты назад, Кузьмич. сказал:

Решил попробовать, купил 1 монетку за 100р, когда она появиться в игре?

После перезахода в игру.

[Zolotoy Sanya]

не работает пополнение а разделе купить золото все черно белое

[Смерч]

2 минуты назад, Zolotoy Sanya сказал:

не работает пополнение а разделе купить золото все черно белое

В настоящий момент серверы отключены. Покупку произвести невозможно.

[Рыбак с прикормкой]

я незнаю куда писать, но сюда вроде подойдет

дело в том что только что купил прем и вместо 7 дней получил 6, как исправить?

[Сазан]

Transaction ID

77537708716955529

i buy 11 gold and still not rercived

my name in game is сазан

i need my money or my gold faster if posible or i open case in paypal

[Смерч]

18 минут назад, Сазан сказал:

i need my money or my gold faster if posible or i open case in paypal

Разбираемся.

[bodik8622]

Оплата через WebMoney не реализована?При попытке оплатить перенаправляет на ЯдексДеньги ,а там такая ошибка:

[Смерч]

9 часов назад, bodik8622 сказал:

Оплата через WebMoney не реализована?При попытке оплатить перенаправляет на ЯдексДеньги ,а там такая ошибка:

Оплата с помощью кошелька WebMoney производится через Яндекс с перенаправлением на страницу WebMoney Transfer. В какой момент у вас появляется ошибка?Попробуйте воспользоваться альтернативным браузером.

[bodik8622]

8 часов назад, Смерч сказал:

Оплата с помощью кошелька WebMoney производится через Яндекс с перенаправлением на страницу WebMoney Transfer. В какой момент у вас появляется ошибка?Попробуйте воспользоваться альтернативным браузером.

Проблема в том что я проживаю на территории Украины,скорее всего изза недавней блокировки некоторых росийских сервисов я не могу перенаправится через Яндекс.Но я уже решил эту проблему.Спасибо за помощь.

[ZeDvova]

Скажите я токо что купил прем на неделю а в игре мне пишет что прем на 4 дня и 6 часов ? будут ли проводиться перерасчёты

[Смерч]

1 час назад, ZeDvova сказал:

Скажите я токо что купил прем на неделю а в игре мне пишет что прем на 4 дня и 6 часов ? будут ли проводиться перерасчёты

Перерасчет будет Приносим свои извинения.

[Ершистый Окунь]

Покупал прем на месяц, а написано 29 дней  У вас месяц всегда Февральский 28 - 29 дней??? 

[Zalsinar]

8 минут назад, Ершистый Окунь сказал:

Покупал прем на месяц, а написано 29 дней  У вас месяц всегда Февральский 28 - 29 дней??? 

Вы покупали премиум не на месяц, а на 30 календарных дней. Через 1 минуту после покупки 30 дней превращаются в 29 дней 23 часа 59 минут.

[DmitriiDok]

Уважаемые администраторы сегодня приобрел премиум на 7 дней, но дали почему то на 3, это как понимать, мало того что прошлый премиум так и не удалось нормально использовать из за перебоев серверов, так и сейчас непонятная ситуация. Для подтверждения могу скинуть платежку с яндекс кошелька.

Изменено 3 июня 2017 пользователем DmitriiDok

[Zalsinar]

3 минуты назад, DmitriiDok сказал:

Уважаемые администраторы сегодня приобрел премиум на 7 дней, но дали почему то на 3, это как понимать, мало того что прошлый премиум так и не удалось нормально использовать из за перебоев серверов, так и сейчас непонятная ситуация.

Ошибка исправлена.