Проблемы с оплатой

[OLEG196947]

8 минут назад, 4p0kEr сказал:

Там молчат((( 

Оплати через QIWI вообще проблем нет, через 5 сек. купишь всё что захочешь.

[4p0kEr]

5 голды купил а суммы 100 и 200 не проходят

Скрытый текст

 

Изменено 24 мая пользователем Максимус
Установка спойлера.

[Максимус]

27 минут назад, 4p0kEr сказал:

5 голды купил а суммы 100 и 200 не проходят

Выяснил: при оплате через Assist верхний предел 5000р. за 1 транзакцию.

[Shushu68]

Если у меня еще 7 дней према и купить еще прем эти дни добавятся или 7 дней пропадут?

[Максимус]

13 минут назад, Shushu68 сказал:

Если у меня еще 7 дней према и купить еще прем эти дни добавятся или 7 дней пропадут?

Разумеется, добавятся.

[gorbusha777]

Уважаемые администраторы, пробовал сегодня купить золото, не проходила оплата, карта виза, пробовал через юкассу и ассист

[Максимус]

23 минуты назад, gorbusha777 сказал:

Уважаемые администраторы, пробовал сегодня купить золото, не проходила оплата, карта виза, пробовал через юкассу и ассист

Обсуждалось здесь - https://rf4game.ru/forum/index.php?/topic/12-проблемы-с-оплатой/&do=findComment&comment=271889

и здесь - https://rf4game.ru/forum/index.php?/topic/12-проблемы-с-оплатой/&do=findComment&comment=272402

Добавлю, с недавнего времени стала возможна оплата через ЮMoney с помощью карт Белкарт.

[Максимус]

5 минут назад, Old_Bob сказал:

...Создайте прямой платеж с Российских банков в конце концов!!!

Для предложений есть специальная тема - https://rf4game.ru/forum/index.php?/topic/713-предложения/&do=getNewComment

[Bonn999]

Оплатил 200 голды на 16500 руб через сбербанк онлайн по QR. Деньги списались, золото не пришло...

[Максимус]

25 минут назад, Bonn999 сказал:

Оплатил 200 голды на 16500 руб через сбербанк онлайн по QR. Деньги списались, золото не пришло...

Обратитесь на адрес Администрации проекта (общие вопросы, вопросы по оплате): admin@rf4game.ru

[muxamir]

Купил премиум на 3 дня оплата прошла успешно - не пришел,купил еще 1 тоже на 3 дня пришел сразу.Вопрос по первому

Скрытый текст

Изменено 3 июня пользователем Максимус
Форматирование.

[Максимус]

3 минуты назад, muxamir сказал:

Купил премиум на 3 дня оплата прошла успешно - не пришел,купил еще 1 тоже на 3 дня пришел сразу.Вопрос по первому

Обратитесь на адрес Администрации проекта (общие вопросы, вопросы по оплате): admin@rf4game.ru

[starfo_]

Здравствуйте, я не могу купить золото в стимовской версии нажимаю и загрузка и ничего не проиходит

иногда пишет внутрянная ошибка

[Максимус]

9 минут назад, starfo_ сказал:

Здравствуйте, я не могу купить золото в стимовской версии нажимаю и загрузка и ничего не проиходит

Это происходит из-за того, что невозможно в нынешних реалиях пополнить кошелек Steam российскими картами. Вы можете перенести аккаунт со Steam на сайтовую версию и оплачивать без проблем. Подробнее о переходе здесь - https://rf4game.ru/forum/index.php?/announcement/51-как-перейти-с-платформы-steam/

[Dron_4_lk]

Здравствуйте купил золото 5 монет за 475 рублей, золото так и не пришло

 

[Gorshokkk]

Приветствую Уважаемая Администрация! Пополнил на несуществующий акканут, не на Gorshokk, а на Gorshokkk
Способ оплаты- СберПей

Скрытый текст

Скрытый текст

 

Изменено 4 июня пользователем Максимус
Установка спойлера.

[Максимус]

4 часа назад, Dron_4_lk сказал:

Здравствуйте купил золото 5 монет за 475 рублей, золото так и не пришло

С документами, подтверждающими оплату, обратитесь на адрес Администрации проекта (общие вопросы, вопросы по оплате): admin@rf4game.ru

1 час назад, Gorshokkk сказал:

Приветствую Уважаемая Администрация! Пополнил на несуществующий акканут, не на Gorshokk, а на Gorshokkk

Обратитесь на адрес Администрации проекта (общие вопросы, вопросы по оплате): admin@rf4game.ru , опишите ситуацию, укажите имена обоих аккаунтов.

[DenchiK1990]

Совершил платеж через сбп , монеты не поступилиДокумент-2023-06-06-170644-2023-06-06-170647.pdf

[Максимус]

20 минут назад, DenchiK1990 сказал:

Совершил платеж через сбп , монеты не поступили...

С документами, подтверждающими оплату, обратитесь на адрес Администрации проекта (общие вопросы, вопросы по оплате): admin@rf4game.ru

[Солкор]

Уважаемая администрация, при покупке золота на официальном сайте  09.06.23. забыл подарить приобретаемое золото своему стим аккаунту  (с основной активностью). Оплата прошла, золото упало на аккаунт на офсайте. Возможно ли добавить это золото на мой стим аккаунт? 

[Максимус]

19 минут назад, Солкор сказал:

Уважаемая администрация, при покупке золота на официальном сайте  09.06.23. забыл подарить приобретаемое золото своему стим аккаунту  (с основной активностью). Оплата прошла, золото упало на аккаунт на офсайте. Возможно ли добавить это золото на мой стим аккаунт? 

Обратитесь на адрес Администрации проекта (общие вопросы, вопросы по оплате): admin@rf4game.ru , опишите ситуацию, укажите имена обоих аккаунтов.

[Clean_Drop]

Здравствуйте. Сегодня приобрёл 10 золота. После оплаты золото на сайте отобразилось, а в игре нет. Версия Steam

[Максимус]

4 минуты назад, Clean_Drop сказал:

Здравствуйте. Сегодня приобрёл 10 золота. После оплаты золото на сайте отобразилось, а в игре нет. Версия Steam

Приобрести золото/премиум в ЛК на сайте для Steam-аккаунта можно только используя функцию Купить в подарок. Если вы этого не сделали, то вполне естественно, что оно на том аккаунте, на котором вы его купили - Clean_Drop. Обратитесь на адрес Администрации проекта (общие вопросы, вопросы по оплате): admin@rf4game.ru , опишите ситуацию, укажите имена обоих аккаунтов.

[Anastazja]

Не прошёл платёж через payberry , сделал все как написано на сайте , говорят деньги не туда пошли , не знаю что и делать 100 голды подарил ?((

[Максимус]

6 минут назад, Anastazja сказал:

Не прошёл платёж через payberry , сделал все как написано на сайте , говорят деньги не туда пошли , не знаю что и делать 100 голды подарил ?((

Если действительно сделать все, как написано на сайте, то и деньги идут куда положено. Вам нужно обратиться по телефону, указанному на чеке, либо на платежном терминале, и отозвать платеж.