Технический FAQ

[Zalsinar]

1. Как найти файл лога Player.log:

 Данный файл находится в папке: 

C:\Users\%username%\AppData\LocalLow\Russian Fishing LLC\Russian Fishing 4\

Папка AppData по умолчанию скрыта, необходимо включить отображение скрытых файлов и папок в настройках операционной системы:

Спойлер

Шаг 1. Открыть параметры папок.

В Windows 7 и младше открываем проводник и нажимаем клавишу Alt. Появится верхнее меню - переходим в разделы Сервис - Свойства папки. (переходим к Шагу 2)

В Windows 8 и 10 открываем проводник и разворачиваем ленту настроек

 

Теперь переходим в раздел Вид и нажимаем Параметры.

Шаг 2. Настроить отображение скрытых файлов и папок.

В открывшемся окне переходим на вкладку Вид и переключаем на Показывать скрытые файлы, папки и диски.

2.Создание DxDiag.txt:

  2.1 Откройте меню "Пуск"  > "Выполнить" (или нажмите сочетание клавиш WIN + R ) и введите "dxdiag" (без кавычек) в строку "Открыть" и нажмите "ОК".
  2.2 Дождитесь заполнения зеленого индикатора и нажмите на кнопку "Сохранить все сведения".
  2.3 Выберите подходящее название для файла (например, указав ваше имя и дату) и сохраните его где-нибудь, где быстро найдете (например, на рабочем столе).
  2.4 Нажмите на кнопку "Выход", чтобы выйти из приложения.

3.Экспорт отчета MSInfo: 

  3.1 Откройте меню "Пуск" > "Выполнить" (или нажмите сочетание клавиш WIN + R ) и введите "msinfo32" (без кавычек) в строку "Открыть" и нажмите "ОК".
  3.2 Когда откроется окно "Сведения о системе", нажмите на верхней панели на меню "Файл" и выберите опцию "Экспорт..."
  3.3 Выберите подходящее название для файла (например, указав ваше имя и дату) и сохраните его где-нибудь, где быстро найдете (например, на рабочем столе).
  3.4 Экспорт занимает какое-то время, так что дождитесь его завершения, после чего закройте приложение.

 

[Zalsinar]

Диагностика соединения с игровым сервером. 

Вариант 1:

1. Нажмите кнопку Пуск и найдите пункт Выполнить.
2. Вставьте данную команду (без кавычек) "cmd /k ping 185.71.66.225 /n 20 && pathping 185.71.66.225 && tracert 185.71.66.225 && pause" и нажмите Enter.
3. На этапе "Подсчет статистики ... " необходимо подождать требуемое время (5-10 минут) для завершения диагностики.
4. Результаты скопируйте в текстовый файл и приложите к сообщению.

Вариант 2: 

Если первый тест не показал проблем, а трудности с соединением наблюдаются, то необходимо выполнить диагностику WinMTR:

1. Загрузите WinMTR с сайта проекта.
2. Извлеките содержимое .zip-файла на рабочий стол или в любую удобную папку.
3. Откройте папку WinMTR, затем откройте папку WinMTR_x64 и запустите WinMTR.exe.
4. Введите IP-адрес 185.71.66.225 в поле Host. 
5. Нажмите кнопку Start затем запустите игру . Если вы не заметите никаких затруднений с подключением в игре в первые 5 минут, перезапустите тест.
6. Когда возникнут неполадки с подключением, поиграйте как минимум еще 10 минут, затем нажмите  кнопку Stop в WinMTR.
7. Нажмите кнопку  "Export Text" и сохраните файл на рабочий стол с названием WinMTR.
8. Приложите файл к сообщению.